A sua privacidade é importante para a HORMARI. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você durante a navegação e utilização da nossa loja virtual.
Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
SEÇÃO 1 – Informações que Coletamos
Ao realizar uma compra em nosso site, podemos coletar informações necessárias para processar e entregar seu pedido, incluindo:
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Nome completo;
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Endereço de entrega;
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Endereço de e-mail;
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Número de telefone;
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Informações relacionadas ao pedido e à compra.
Também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas durante sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e informações sobre sua interação com o site.
Essas informações podem ser utilizadas para processar pedidos, realizar entregas, oferecer atendimento ao cliente, melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e proporcionar uma experiência de navegação mais adequada.
SEÇÃO 2 – Uso das Informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
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Processar e acompanhar pedidos;
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Realizar entregas;
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Entrar em contato sobre pedidos ou solicitações;
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Prestar atendimento ao cliente;
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Processar pagamentos por meio dos serviços de pagamento disponíveis;
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Prevenir fraudes e atividades não autorizadas;
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Melhorar o funcionamento e a segurança do nosso site;
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Enviar ofertas, novidades e informações promocionais, quando permitido e de acordo com suas preferências.
Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
SEÇÃO 3 – Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais para realizar uma compra, você autoriza o tratamento dessas informações para as finalidades necessárias à execução do pedido e à prestação dos serviços relacionados.
Quando utilizarmos seus dados para comunicações promocionais, você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
Caso queira retirar ou alterar seu consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail:
A retirada do consentimento não afeta os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
SEÇÃO 4 – Compartilhamento de Informações
A HORMARI poderá compartilhar determinadas informações pessoais com prestadores de serviços e parceiros necessários para o funcionamento da loja, como:
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Processadores e intermediadores de pagamento;
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Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
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Plataformas de tecnologia e hospedagem;
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Prestadores de serviços de atendimento;
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Serviços utilizados para segurança, prevenção de fraudes e análise do funcionamento do site.
Esses terceiros terão acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas respectivas funções, observadas as obrigações de segurança e proteção de dados aplicáveis.
Também poderemos compartilhar informações quando isso for exigido por lei, determinação judicial ou autoridade competente, ou quando necessário para proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.
SEÇÃO 5 – Plataforma Shopify
Nossa loja virtual utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar a estrutura de comércio eletrônico, processamento de pedidos e funcionamento do site.
A Shopify possui suas próprias práticas e políticas relacionadas à privacidade e proteção de dados. Para obter informações adicionais sobre como a Shopify trata dados pessoais, recomendamos consultar a política de privacidade disponibilizada pela própria plataforma.
SEÇÃO 6 – Serviços de Terceiros
Nosso site pode utilizar serviços de terceiros necessários para pagamentos, processamento de pedidos, entrega, análise, publicidade, segurança e outras funcionalidades.
Esses serviços podem coletar ou processar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
Ao acessar links externos disponibilizados em nosso site, você poderá ser direcionado para páginas que não são controladas pela HORMARI. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer informações pessoais.
SEÇÃO 7 – Cookies e Tecnologias Semelhantes
A HORMARI e determinados prestadores de serviços podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam nossa loja e, quando aplicável, oferecer publicidade mais relevante.
Você pode configurar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
SEÇÃO 8 – Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a proteger as informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta das informações.
SEÇÃO 9 – Retenção das Informações
Manteremos as informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver possíveis disputas e proteger nossos direitos.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de mantê-los, poderemos eliminá-los ou anonimizá-los de acordo com os procedimentos aplicáveis.
SEÇÃO 10 – Direitos do Titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, quando aplicável, exercer direitos relacionados aos seus dados.
Para fazer uma solicitação ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@hormari.com.br
SEÇÃO 11 – Idade Mínima
Nosso site não é destinado ao uso independente por pessoas que não tenham capacidade legal para realizar compras.
Caso uma pessoa menor de idade utilize o site, a utilização deverá ocorrer sob a supervisão e responsabilidade de seu responsável legal, quando aplicável.
SEÇÃO 12 – Alterações nesta Política
A HORMARI poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou requisitos legais.
A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.
CONTATO
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
HORMARI
E-mail: contato@hormari.com.br